
Kundendienst
NEUAR’s professionelles Technikteam bietet umfassenden After-Sales-Service für präzise automatisierte EDM-Maschinen und bietet lebenslangen kostenpflichtigen Support für Hochgeschwindigkeits-Spiegel-EDM-Maschinen, auch nach Ablauf der Garantiezeit.
EDM-Anwendungstechnologie Beratung
Die EDM-Entladungstechnologie ist eine einzigartige und spezielle Technologie, die in der Metallbearbeitung und -zerspanung eingesetzt wird. NeuAR spezialisiert sich darauf, diese Anwendungstechnologie den Kunden anzubieten, um die wichtigen Anforderungen an die Metallbearbeitung zu erfüllen. NeuAR und unsere globalen Partner heißen Kundenanfragen bezüglich technischer Anwendungsunterstützung herzlich willkommen.
Vollständige Bildungs- und Ausbildungskurse
NeuAR legt großen Wert auf die Ausbildung und Schulung im Maschinenbetrieb. Neben den verschiedenen Maschinenkursen von NeuAR müssen unsere Agenten auch die Ausbildung und Schulung in neu entwickelten Technologien erhalten. Darüber hinaus werden NeuAR und seine Agenten auch Schulungen für unsere Kunden durchführen, um die Effizienz der Maschinen von NeuAR zu optimieren.
- Kenntnisse und Fähigkeiten im Betrieb von elektronischen Steuerungssystemen
- Updates und funktionale Verbesserungen von elektronischen Steuerungssystemen
- Schulung und Anleitung zur Maschinenwartung und Fehlersuche
- Angewandte Technologieforschung
Kundendienst
- Langfristiger Wartungsvertrag und Leistungsumfang innerhalb der Garantiezeit
- Fehlersuche und Ersatzteile
- Präventive Wartungsdienste
- Diagnose- und Kalibrierungsdienst
- Service für die Anwendung der elektrischen Entladungstechnologie
- Systemaktualisierung und Funktionsupgrade
- Mechanische Neupositionierung und Installation
Ersatzteile
NeuAR bietet einen ausreichenden Bestand an Ersatzteilen. Ob zum Austausch alter Teile oder neuer Produkte, wir bieten eine schnelle Lieferung an die Kunden, um die Ausfallzeiten durch Maschinenfehler zu verkürzen.
Kundendienst | Gegründet 1998 – Präzisionssysteme, AE II Anleitung & globaler Support
NEUAR EDM entwirft Hochgeschwindigkeits-, Spiegel- und automatisierte EDM-Lösungen, unterstützt von einem Team mit über 40 Jahren kumuliertem Know-how. Unser AE II Intelligent Expert System optimiert die Programmierung, sodass Hersteller schneller stabile Genauigkeit erreichen.
Von spiegelglatten Oberflächen mit Ra 0,06–0,20 µm bis hin zu zuverlässigen Mikroradiusmerkmalen unterstützt unsere Technologie Formen- & Werkzeugbau, Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Automobilprogramme mit konsistenter Qualität und Durchsatz.
Wir bieten strukturiertes Training, reaktionsschnellen After-Sales-Service und lebenslangen kostenpflichtigen Support für Spiegel-EDM-Systeme, um die Betriebszeit weltweit zu schützen – fragen Sie nach Demos, Musterzuschnitten oder einem Werksbesuch.
Unternehmensfakten in Zahlen
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Jahre Erfahrung in der EDM-Technologie
0
Genauigkeitsgarantie (Jahre)
0%
Kundenzufriedenheit

